Gewaardeerde Klarendalse wijkagent vertrekt naar andere buurt
Geert Rozema (Buurtpastor)
“Hier heeft de politie de buurt tenminste nog niet in de steek gelaten. Het geweld escaleert niet. Zo lang zij er zijn, is er hoop.” Aldus de jonge Franse cultureel antropoloog Ludovic Zehad over Sevran, de noordelijke banlieue van Parijs (NRC 7&8 april).
Direct toen ik bovenstaande las, moest ik denken aan het werk van de wijkagenten van Klarendal en SintMarten. De politie is in deze wijken een factor van betekenis. Iets waar je niet omheen kunt.
Aanklampbaar en beschikbaar
Zij zijn er. Ten minste vier dagen in de week. Aanklampbaar en beschikbaar. Lopend op straat, hun ronde makend. Je kan ze gemakkelijk aanspreken. Ze bieden je een luisterend oor en adequaat handelend optreden indien nodig. Ook kan je ze spreken via hun spreekuur op het Wijksteunpunt – beter bekend in de wijk als politiepost of -huiskamer -, waar je dagelijks ook de gewaarde buitengewoon opsporingsambtenaar (BOA) Britt Schoppema cum suis aantreft
Drie brigadiers
Als ik de drie brigadiers in de wijk tegen kom – bij bewoners thuis, in de politiehuiskamer of op straat – valt me op dat ze met zorg en aandacht omgaan met wie ze voor zich hebben. En hoe betrokken en ingevoerd ze zijn in het wel en wee van de bewoners en beschikbare hulp- en zorgverleningsinstanties en woningcorporaties en opbouwwerk. Hun houding getuigt van een grote betrokkenheid bij het wel en wee van de bonte verzameling mensen die Klarendal/SintMarten e.o. rijk is.
Opbouw sociaal kapitaal
Heel dankbaar ben ik voor de fijne, collegiale, samenwerking met deze wijkagenten, betrouwbare bondgenoten. Van onschatbare waarde zijn ze voor de wijk en haar bewoners. Maar zeker ook voor mij en het buurtpastoraat. Doordat zij al zo lang in de wijk werken bouwen zij groot sociaal kapitaal op met haar inwoners.
Goede samenwerking
Bij veel Klarendallers en sintMartenaren introduceerden zij mij. En vice versa. Ik kan hen ook altijd betrekken bij mensen in moeilijkheden, ze om advies vragen. Samen met een wijkagent naar een meneer die te maken heeft met huiselijk geweld door zijn vrouw. De wijkagent kan dan luisteren maar ook heel concreet en zonder omhaal vertellen wanneer politie-optreden mogelijk is en wat meneer zelf voor stappen kan ondernemen om het geweld te beëindigen. Samen naar situaties van stevige overlast, uit de hand gelopen burenruzies. Of op advies van de wijkagent naar een mevrouw die door haar eigen zoon bestolen wordt en het leven niet meer ziet zitten.
Zeldzame lange termijn visie van Burgemeester en politieleiding
Lof en complimenten gaan ook uit naar Burgemeester en Korpschef. Voor het mogelijk maken van het werk van de wijkagenten en - steunpunt. Dit mogelijk maken getuigt van vertrouwen en een schaars politiek verschijnsel: lange termijn visie. Iets waar je tegenwoordig niet veel politici op kan betrappen – in een grillig politiek klimaat waarbij bezuinigingen schering en inslag zijn.
Lof voor Klarendallers zelf
Deze lof en complimenten gaan overigens even hard ook richting Klarendallers zelf. Decennia lang vechten zij al voor wat zij waard zijn voor de aanwezigheid van wijkagenten en de politiehuiskamer in hun wijk. Om geweld niet te laten escaleren. Overlast binnen de perken te houden. Met de woorden uit artikel 2 van de politiewet van 1993: ‘Voor de daadwerkelijke handhaving van de rechtsorde en het verlenen van hulp aan hen die deze behoeven’. Om zo ook de niet gemakkelijk te onderschatten bijdrage te leveren aan de zo belangrijke gevoelens van veiligheid voor burgers.
Waar sta je voor als politie?
Wat die lange termijn visie is waar ik zojuist over sprak? Volgens mij heeft ze alles te maken met een kijk op mensen, de wijk of samenleving. En met je doelstellingen waar je als politie voor wil staan. Deze lange termijn visie getuigt van geloven in de talenten van de professionals die je in dienst hebt. En bovenal bewijst deze visie dat je staat voor een bepaalde manier van werken. Dat je durft te investeren in menskracht en via hen in de wijk en haar bewoners.
Werken op basis van vertrouwen
Deze werkwijze is duidelijk relatie-gericht. Vertrouwen verkrijgen van wijkbewoners door trouw aanwezig te zijn – en niet voor problemen of conflicten weg te lopen maar deze samen aan te gaan. Gedurende een langere periode, in goede en slechte tijden. Attent te zijn. Even van je laten horen aan nabestaanden van een overleden gezinslid die zoveel te lijden hadden onder huiselijk geweld, misbruik of stress door burenoverlast. Een klein gebaar. Met grote uitwerking, in de wijk zeer gewaardeerd.
Grote preventie werking
De preventieve werking die uitgaat van agenten die je een band laat opbouwen met wijkbewoners, door ze tijd en ruimte te geven om op straat – aanwezig te zijn, is groot. Daar zijn waar de wijkbewoners zijn. Te midden van hen. In de modder met hen als er modder is. Juíst in dit tijdperk waarin informatie en communicatie een steeds belangrijkere rol spelen. Ongelofelijk. Wat deze zorgvuldige en trouwe aanwezigheid doet met wijkbewoners. Vraag hen maar naar de wijkagenten. Naar wat zij voor hen betekenen. Soms al tien jaar.
Investeren in werknemers is investeren in wijkbewoners is kosten besparen
Ongelofelijk ook. Wat deze op het eerste gezicht kostbare aanpak van uren beschikbaar stellen voor drie brigadiers tegelijkertijd de gemeente Arnhem en de Nederlandse Staat bespaart aan kosten richting allerlei hulpverleningsinstanties in psychiatrie, ziekenhuis, Opvanghuizen. Doordat ze preventief – voordat het echt helemaal mis is gegaan en escaleert - in kunnen grijpen. En ketenpartners als de zorgcoördinator, maatschappelijk werk, reclassering, wijkmanager, GGZ, Iriszorg, RIBW, woningcorporaties of buurtpastoraat kunnen inschakelen. Zodat zeer dure dagopnames in Wolfheze en andere plekken soms helemaal niet nodig zijn.
Afscheid gewaardeerde wijkagent
Terug naar de kop van dit stukje. Een zeer gewaardeerde wijkagent werkt deze week voor het laatst in Klarendal. Na meer dan tien trouwe, zeer aan Klarendal en SintMarten toegewijde jaren. Wij – wijk en ketenpartners zullen deze liefdevolle en hartelijke ordehandhaver stevig gaan missen. Alle goeds gewenst voor hem op zijn nieuwe werkplek in een helaas andere buurt.
Hartelijk welkom nieuwe brigadier
Een nieuwe brigadier zal zijn plek hier in gaan nemen. Ik wens de nieuwe agent alle goeds, werkplezier en wijsheid toe in het fraaie Klarendal en SintMarten. En van harte welkom. Op een goede samenwerking.
Foto: Marco Derksen
